| |
大庆市妇联自推出“四心家政 情暖万家”项目以来，以市妇联家政公司为依托，以丰富多彩的活动为载体，以为社会和群众减压为宗旨，现已帮助2000多名城镇下岗失业妇女和农村妇女实现再就业和劳动力转移，培育了近1000名高素质家政服务员，繁育了市家政市场，取得了很好的效果。市妇联以此为契机，在国庆节和中秋节双节来临之机，举办了“四心家政服务员心连心温暖大庆人”活动，为居民特别是老人等特殊群体提供免费服务，回访用户，举办家政公司、用户、家政服务员恳谈会，与用户、社会心连心，让家政服务员的“爱心、慧心、放心、开心”呵护大庆人，温暖大庆人。
9月27日，大庆市妇联家政公司经理来到新村用户张强、李庆、李艳等五个家庭，对家政服务员的工作进行检查，观看了服务员的服务程序及成果，听取了用户对服务员的评价，对其服务质量进行评估，找出了服务中存在的问题，拉近了家政公司、用户、服务员之间的距离。用户李艳动情地说：“市妇联如此重视家政服务质量，与用户如此心贴心，我们感到能享受到这样的家政服务很温暖！”
9月28日，第十六届国际老人节，市妇联“四心家政”服务员穿着整齐的服装，手捧鲜花和礼物一行几十人来到天府托老所，给托老所的老人们带来节日的祝福。家政服务员们有的陪老人聊天，有的给老人梳头，有的给老人们打扫室内卫生，有的还给老人包起了饺子，一幅温馨的感人场面。家政服务员们还给老人表演节目，唱歌、跳舞，其乐融融。家政公司经理田雪拿起相机给老人们照相，与老人们亲密合影，并承诺一定要把洗好的照片拿来给老人们，老人们看到市妇联家政服务员对待他们像家人般的温暖，有的感动得落下泪来，他们说，好多年没有照相了，也好多年没这么高兴这么热闹了，你们都是我们的好孩子！市妇联“四心家政”服务员看到老人们开心的样子，深受鼓舞，她们决定今后一定要常来看老人，把老人当作自己的亲人，用自己的一片爱心无私地奉献给老人。
9月29日，在市妇联家政公司举办了“家政公司、用户、服务员心连心恳谈会。妇联家政公司介绍了如何成为服务员的娘家、用工者的知己、社会的公仆，用户代表张庆祥介绍了如何与服务员沟通交流，并指出服务中存在的问题，服务员张丽介绍了如何提高素质更好地为用户服务，并且现场其他服务员们与用户积极探讨、沟通，气氛热烈，收效很大。
截止到目前，大庆市妇联“四心家政”服务员共为近100名托老所的孤寡老人、20个退休老干部家庭、8个特困儿童、5个家政公司的长期顾客提供了家政、保洁、护理等服务，通过系列活动，进一步加强了家政公司、用户、服务员之间的沟通，及时发现了存在的问题，积极探索了解决问题的有效办法，从而进一步提高了市妇联家政服务的水平，推动了“四心家政情暖万家”项目的开展，推动了家政市场健康有序发展。 |
